LEGAL REFERENCE

Cách vn978 bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng gửi thông báo...

Thu thập dữ liệu cần thiết cho tài khoảnMã hóa thông tin thanh toánQuyền yêu cầu sao chép và xóa dữ liệuLưu trữ dữ liệu theo quy định địa phươngKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quan
Khám phá sảnh Xem FAQ
vn978 Cách vn978 bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chính sách này áp dụng cho tài khoản vn978 nơi pháp luật địa phương cho phép

Chúng tôi điều chỉnh quy trình thu thập và lưu trữ dữ liệu theo khu vực pháp lý mà bạn mở tài khoản. Khi bạn đăng ký qua vn978.org, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã

hóa trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ đặt tại vị trí phù hợp với quy định bảo mật dữ liệu của Việt Nam. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân; chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ

liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua mục hỗ trợ. Chính sách này được cập nhật định kỳ và thông báo qua email đã đăng ký của bạn.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu bản sao dữ liệu, xóa tài khoản hoặc hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán, hãy liên hệ qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin nhạy cảm. Chúng tôi không xử lý yêu cầu bảo mật qua mạng xã hội hoặc số điện thoại không chính thức.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản và chọn mục bảo mật để kết nối với nhân viên có thẩm quyền xử lý yêu cầu dữ liệu. Thời gian phản hồi trung bình mười lăm phút trong giờ cao điểm. Bạn cần đăng nhập trước khi bắt đầu chat để chúng tôi xác minh chủ tài khoản.

Email chính thức

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ bảo mật được ghi trên trang liên hệ với tiêu đề rõ ràng và đính kèm bản sao giấy tờ tùy thân nếu yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và sẽ xác nhận đã nhận yêu cầu qua email tự động.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục câu hỏi thường gặp về bảo mật trong trung tâm trợ giúp để tìm hướng dẫn tự xử lý yêu cầu tải dữ liệu hoặc thay đổi cài đặt quyền riêng tư. Bạn có thể tự tải bản sao dữ liệu tài khoản dưới dạng tệp JSON từ mục cài đặt mà không cần liên hệ hỗ trợ.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi duy trì lời hứa bảo mật với bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa toàn bộ và quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Mỗi tính năng...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch từ thiết bị của bạn đến máy chủ vn978 đều được mã hóa bằng giao thức TLS hiện đại. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử dưới dạng văn bản thuần; chỉ giữ mã thông báo thanh toán do MoMo, ZaloPay và VNPay cung cấp để xử lý giao dịch tiếp theo.

Thu thập dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền lần đầu. Không bắt buộc cung cấp địa chỉ nhà, ngày sinh chi tiết hoặc giấy tờ tùy thân trừ khi bạn rút số tiền vượt ngưỡng xác minh do quy định chống gian lận quy định.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể tải bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản dưới dạng tệp JSON từ trang cài đặt bất cứ lúc nào. Tệp này bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập, thông tin hồ sơ và cài đặt quyền riêng tư. Chúng tôi cung cấp tệp trong vòng ba mươi giây sau khi bạn nhấn nút tải.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan thông qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua email. Dữ liệu thanh toán được giữ thêm ba mươi ngày để giải quyết tranh chấp trước khi xóa hoàn toàn.

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp dịch vụ không liên quan. Thông tin thanh toán chỉ được chia sẻ với MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch và dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với các đối tác này.

Nhật ký truy cập minh bạch

Trang tài khoản của bạn hiển thị nhật ký mọi lần đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị sử dụng trong ba mươi ngày gần nhất. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, bạn có thể khóa tài khoản ngay lập tức từ mục bảo mật và thay đổi mật khẩu qua email xác minh.

So sánh chính sách bảo mật vn978 với các trang liên quan khác

Chúng tôi áp dụng cùng nguyên tắc bảo mật trên tất cả trang pháp lý và điều khoản dịch vụ để đảm bảo bạn nhận được thông tin...

Phạm vi thu thập dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền hoặc rút tiền. Trang điều khoản dịch vụ giải thích lý do pháp lý cần thu thập và cách sử dụng trong vận hành sảnh cược. Hai trang bổ sung cho nhau để bạn có cái nhìn toàn diện về quyền riêng tư.
Quyền kiểm soát người dùng
Chính sách bảo mật cam kết quyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu của bạn. Trang hướng dẫn tài khoản mô tả các bước cụ thể để thực hiện quyền này qua giao diện cài đặt. Cả hai trang đều nhấn mạnh rằng bạn kiểm soát thông tin cá nhân mà không cần phê duyệt phức tạp.
Lưu trữ dữ liệu thanh toán
Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay. Trang điều khoản thanh toán nêu rõ thời gian giữ dữ liệu giao dịch và quy trình xóa sau khi đóng tài khoản. Hai trang cùng đảm bảo rằng thông tin thanh toán không được chia sẻ ngoài mục đích xử lý giao dịch.
Thông báo thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật quy định chúng tôi sẽ gửi email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng thay đổi quan trọng. Trang điều khoản dịch vụ mô tả quy trình phản hồi nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bao gồm quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trong thời hạn ba mươi ngày.
Chia sẻ dữ liệu với đối tác
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ các đối tác được chia sẻ dữ liệu, bao gồm MoMo, ZaloPay và VNPay cho thanh toán. Trang điều khoản hợp tác giải thích hợp đồng bảo mật chúng tôi ký với từng đối tác và nghĩa vụ pháp lý của họ trong việc bảo vệ thông tin người dùng.
Xử lý vi phạm dữ liệu
Chính sách bảo mật cam kết thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ nếu phát hiện vi phạm ảnh hưởng đến tài khoản. Trang hỗ trợ bảo mật hướng dẫn các bước bạn nên thực hiện ngay lập tức, bao gồm thay đổi mật khẩu, khóa tài khoản tạm thời và kiểm tra nhật ký giao dịch.
Tuân thủ quy định địa phương
Chính sách bảo mật xác nhận chúng tôi tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và điều chỉnh quy trình khi luật thay đổi. Trang điều khoản pháp lý nêu rõ khu vực pháp lý áp dụng và cách giải quyết tranh chấp liên quan đến quyền riêng tư theo quy định địa phương.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên vn978

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu để bạn luôn biết thông tin nào đang được sử dụng. Sáu yếu...

Bảng điều khiển bảo mật Trang cài đặt tài khoản hiển thị tất cả quyền...
Tải dữ liệu tức thì Nút tải dữ liệu trong mục cài đặt tạo tệp...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua...
Cảnh báo đăng nhập lạ Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc...
Chế độ xem riêng tư Kích hoạt chế độ riêng tư trong cài đặt để...
Xóa tài khoản tự phục vụ Trang cài đặt có nút xóa tài khoản vĩnh viễn...

Câu hỏi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư trên vn978

Chúng tôi sử dụng số điện thoại để gửi mã xác minh khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền lần đầu. Ngoài ra, số điện thoại giúp chúng tôi liên hệ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Bạn có thể tắt thông báo SMS trong cài đặt nếu chỉ muốn nhận email.

Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví MoMo, ZaloPay và VNPay. Khi bạn nạp tiền, giao dịch được xử lý trực tiếp trên trang đối tác thanh toán và chúng tôi chỉ nhận mã thông báo để xác nhận giao dịch thành công. Mã này không thể sử dụng để truy cập tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của bạn.

Bạn có thể xóa lịch sử đăng nhập cũ, địa chỉ IP và nhật ký hoạt động từ mục cài đặt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, dữ liệu giao dịch và số dư tài khoản phải được giữ lại để tuân thủ quy định chống gian lận và sẽ chỉ bị xóa khi bạn đóng tài khoản hoàn toàn.

Chỉ nhân viên hỗ trợ khách hàng và bộ phận bảo mật có quyền xem dữ liệu tài khoản khi bạn gửi yêu cầu trợ giúp hoặc chúng tôi điều tra hoạt động đáng ngờ. Mọi truy cập được ghi nhận trong nhật ký hệ thống và bạn có thể yêu cầu xem nhật ký này qua email hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ quy định bảo mật của Việt Nam. Mọi dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán được mã hóa cả khi truyền qua internet và khi lưu trữ trên ổ đĩa. Chúng tôi sử dụng giao thức mã hóa tiêu chuẩn ngành và cập nhật định kỳ.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ công ty quảng cáo nào. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch, và các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Đăng nhập vào tài khoản ngay lập tức, truy cập mục bảo mật và nhấn nút đăng xuất tất cả thiết bị. Sau đó thay đổi mật khẩu qua liên kết được gửi đến email đã đăng ký. Nếu không thể đăng nhập, liên hệ ngay qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ để chúng tôi khóa tài khoản tạm thời và hỗ trợ khôi phục quyền truy cập.